1. Introducere și Informații Generale

durelinqovast („noi", „compania noastră" sau „durelinqovast") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm prin intermediul platformei noastre de analiză a performanței bugetare. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor durelinqovast, confirmaţi că aţi citit şi aţi înţeles această politică de confidenţialitate şi că sunteţi de acord cu practicile descrise aici. Dacă nu sunteţi de acord cu orice aspect al acestei politici, vă rugăm să nu utilizaţi serviciile noastre.

2. Categoriile de Date Personale Colectate

durelinqovast colectează și procesează următoarele categorii de date personale, în funcție de modul în care interacționați cu platforma noastră:

• Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, convingeri religioase sau afiliere politică
• Datele financiare introduse sunt criptate și stocate în format securizat
• Pentru minori sub 16 ani este necesar acordul părintelui sau tutorelui legal

3. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale și pentru următoarele scopuri specifice:

Pe baza contractului: Pentru a vă oferi serviciile de analiză bugetară solicitate, pentru a gestiona contul dvs. și pentru a răspunde la întrebările sau solicitările dvs. de suport tehnic. Acest temei include și îndeplinirea obligațiilor contractuale precum facturarea și gestionarea abonamentelor.

Pe baza interesului legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, analiza utilizării platformei, prevenirea fraudelor și asigurarea securității sistemelor. Analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza experiența și pentru a dezvolta funcționalități noi care să răspundă mai bine nevoilor dvs.

Pe baza consimțământului: Pentru comunicări de marketing, newsletter-uri și promovarea de produse sau servicii complementare. Consimțământul poate fi retras oricând prin accesarea setărilor contului sau prin click pe linkul de dezabonare din emailurile primite.

• Analiza și generarea de rapoarte personalizate privind performanța bugetară
• Oferirea de recomandări și sugestii pentru optimizarea cheltuielilor
• Comunicarea de actualizări importante despre serviciile platformei
• Respectarea obligațiilor legale în materie fiscală și de raportare

4. Împărtășirea Datelor cu Terțe Părți

durelinqovast nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele dvs. personale către terțe părți. Împărtășim informațiile dvs. doar în următoarele circumstanțe limitate și cu garanții adecvate de protecție:

Furnizori de servicii tehnologice: Colaborăm cu furnizori specializați pentru hostingul platformei, serviciile de cloud computing și sistemele de securitate. Acești parteneri au acces limitat la datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor și sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea informațiilor.

Procesatori de plăți: Pentru procesarea tranzacțiilor financiare, lucrăm cu procesatori de plăți autorizați care respectă standardele PCI DSS. Aceștia primesc doar informațiile strict necesare pentru finalizarea tranzacțiilor și nu stochează datele dvs. financiare.

Obligații legale: În situații excepționale, putem divulga informații personale dacă suntem obligați legal să facem acest lucru prin ordin judecătoresc, citație sau alte proceduri legale valabile. În toate cazurile, vom verifica validitatea solicitării și vom divulga doar informațiile strict necesare.

5. Drepturile Utilizatorilor și Modalități de Exercitare

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dvs. personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv informații despre scopurile prelucrării și categoriile de destinatari
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea sau actualizarea datelor inexacte sau incomplete din profilul dvs.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite condiții, inclusiv când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale
• Dreptul la restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării datelor în situații specifice, precum contestarea acurateței datelor
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele dvs. într-un format structurat pentru a le transfera către alt furnizor de servicii
• Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau pe baza interesului legitim

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere detaliată la adresa de email info@durelinqovast.com sau prin poștă la adresa noastră. Vom răspunde în termen de 30 de zile lucrătoare și vă vom solicita o dovadă de identitate pentru protejarea confidențialității.

6. Securitatea și Protecția Datelor

Securitatea datelor dvs. personale este o prioritate absolută pentru durelinqovast. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Criptare avansată: Toate datele sunt criptate atât în tranzit (prin protocoale SSL/TLS) cât și în repaus (prin algoritmi AES-256). Comunicațiile între browserul dvs. și serverele noastre sunt protejate prin certificat SSL válid și actualizat permanent.

Acces controlat: Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea responsabilităților profesionale. Toți angajații semnează acorduri de confidențialitate și participă la training-uri regulare de securitate.

Monitorizare continuă: Sistemele noastre sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea și prevenirea încercărilor de acces neautorizat. Efectuăm teste de penetrare periodice și audituri de securitate pentru identificarea și remedierea vulnerabilităților potențiale.

7. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp prevede legislația aplicabilă:

• Date de cont active: Păstrate pe toată durata utilizării serviciilor și timp de 3 ani după închiderea contului pentru rezolvarea eventualelor dispute
• Date financiare: Stocate conform cerințelor legale fiscale - minimum 5 ani de la ultima tranzacție sau raport generat
• Jurnale de sistem: Păstrate timp de 12 luni pentru asigurarea securității și depanarea problemelor tehnice
• Date de marketing: Șterse imediat după retragerea consimțământului sau după 2 ani de inactivitate

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat și ireversibil din toate sistemele noastre, inclusiv din copiile de siguranță. Utilizatorii pot solicita ștergerea anticipată a datelor, cu excepția cazurilor în care păstrarea este obligatorie din punct de vedere legal.

8. Transferuri Internaționale de Date

durelinqovast păstrează toate datele utilizatorilor în cadrul Uniunii Europene, pe servere situate în România și Germania. În cazuri excepționale, când este necesar să transferăm date către țări din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate de protecție:

Pentru servicii auxiliare precum analiza de performanță sau suportul tehnic specializat, putem lucra cu furnizori din țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau vom implementa clauze contractuale standard pentru protecția datelor.

Înainte de orice transfer internațional, evaluăm riscurile și implementăm măsuri suplimentare de protecție când este necesar, inclusiv criptare îmbunătățită și restricții contractuale stricte privind utilizarea datelor.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

durelinqovast își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau modificările legislative. Orice schimbare substanțială va fi comunicată utilizatorilor cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Modificările minore, precum actualizări ale datelor de contact sau clarificări editoriale, vor fi publicate direct pe site-ul web cu actualizarea datei ultimei modificări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente practici de confidențialitate.

Continuarea utilizării serviciilor durelinqovast după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți să vă închideți contul conform procedurilor descrise în termenii și condițiile de utilizare.